Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que realiza Mediaprogramas S.L. (en adelante, «el Prestador») en relación con el uso de la plataforma Marvis AI. El acceso y uso del servicio implica la lectura y aceptación de esta política.

El responsable del tratamiento es Mediaprogramas S.L., con CIF B10406700 y domicilio social en Calle Trashumancia, 31, Local 1 – 10.005 Cáceres (España), inscrita en el Registro Mercantil de Cáceres, Tomo 845, Libro 672, Folio 115, hoja CC-11773-8.

Puedes contactar con nosotros en dpo@mediaprogramas.com para cualquier cuestión relativa a la protección de datos.

• Datos identificativos y de contacto (nombre, dirección de correo electrónico).
• Credenciales de acceso a la cuenta, almacenadas de forma cifrada.
• Datos de facturación y contratación, cuando proceda.
• Datos de uso de la plataforma (interacciones, preferencias y configuración del servicio).
• Información sobre tus proyectos y activos digitales que decidas incorporar a la plataforma.

• Directamente de ti: al registrarte, completar formularios o contactar con soporte.
• Automáticamente: mediante cookies y tecnologías similares durante tu navegación (véase la Política de Cookies).
• De terceros que autorices: servicios y cuentas que decidas conectar a la plataforma (véase el apartado siguiente).

La plataforma permite conectar cuentas de terceros (por ejemplo, redes sociales, herramientas de analítica o plataformas de publicación) para prestar el servicio. Cuando autorizas una conexión, accedemos únicamente a los datos necesarios para la finalidad correspondiente y dentro de los permisos que otorgues.

Los tokens y credenciales de acceso se almacenan cifrados y no se comparten con terceros ajenos a la prestación del servicio. Puedes revocar estas conexiones en cualquier momento desde la propia plataforma o desde el proveedor correspondiente.

• Prestación del servicio contratado (base jurídica: ejecución de un contrato).
• Gestión de la cuenta y autenticación (base jurídica: ejecución de un contrato).
• Atención y soporte al usuario (base jurídica: interés legítimo y/o consentimiento).
• Mejora del servicio y análisis estadístico agregado (base jurídica: interés legítimo).
• Envío de comunicaciones comerciales, cuando lo autorices (base jurídica: consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables (base jurídica: cumplimiento de una obligación legal).

La plataforma emplea sistemas de inteligencia artificial bajo supervisión humana para generar contenidos, realizar análisis y ofrecer recomendaciones. Estos sistemas no adoptan decisiones con efectos jurídicos sobre el usuario ni se basan en categorías especiales de datos. Para más información, consulta nuestro aviso de transparencia de IA.

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si has otorgado tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento. Las comunicaciones estrictamente relacionadas con la prestación del servicio (avisos, actualizaciones o incidencias) no requieren consentimiento adicional.

Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, una vez finalizada la relación, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles. Posteriormente se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento, servicios de inteligencia artificial, analítica o envío de correo), que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y conforme a un contrato de encargo. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizarán con las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a dpo@mediaprogramas.com.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la autoridad de control.

Si resides en España, la autoridad competente para dirimir reclamaciones en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otra autoridad de control competente.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión y seguridad). Cualquier uso no esencial se realizará únicamente con tu consentimiento previo. Puedes consultar el detalle en la Política de Cookies.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, como el cifrado de credenciales, el control de acceso, la ejecución de análisis en entornos aislados y los registros de auditoría de las acciones realizadas sobre la plataforma.

El servicio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad para contratar. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus representantes legales. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para proceder a su supresión.

Eres responsable de que los datos que proporcionas sean veraces, exactos y estén actualizados. Nos comprometemos a conservarlos con la debida diligencia y a corregirlos cuando nos lo solicites.

La plataforma puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni del tratamiento que realicen de tus datos; te recomendamos revisar sus respectivas políticas.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. Te informaremos de las modificaciones relevantes. Última actualización: 11 de octubre de 2026.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a dpo@mediaprogramas.com.

Delegado de Protección de Datos (DPD): dpo@mediaprogramas.com. Teléfono: 927 292 321 · Web: https://extremsales.com.